Cómo mejorar el CTR en una campaña online
El CTR es un indicador importante en el análisis del rendimiento de una campaña de clicks, y por extensión es uno de los principales valores para medir el éxito.
La definición nominal nos señala que la sigla significa Click-Trough Rate, o la tasa de usuarios QUE HACEN CLICK ante determinado estímulo publicitario.
La definición matemática es: Número de usuarios que cliquearon en el aviso / Números de usuarios que vieron el aviso (Impresiones). Por ejemplo si por nuestra campaña nos visitó un único usuario y el aviso o banner fue mostrado 100 veces, la tasa fue del 1%.
Podemos argumentar, siendo un poco reduccionistas, que nos sirve para medir la relevancia que están teniendo nuestros avisos.
Es importante destacar que el CTR influye también en el Nivel de Calidad o Quality Score que establece Google Adwords, y por lo tanto también impactará directamente en nuestro CPC, o el costo por click, el valor que desembolsará el anunciante para referir a ese usuario que activó el aviso en cuestión.
No para de decrecer
Desde su utilización como indicador de las campañas online, el índice CTR no ha parado de descender en promedio. A mediados de los 90 era común obtener un 3% por una campaña realizada razonablemente, en 2003 había descendido a 0,3%.
En la actualidad se habla que el CTR promedio dependiendo estrictamente de la industria a la que pertenecen.
Una de las claves en este tema es sin duda SER RELEVANTES CON CREATIVIDAD. Generar en el usuario de internet, tan acostumbrado a ignorar este tipo de mensajes, encuentre en ellos determinados puntos que considere salientes.
Si la propuesta está planteada correctamente, es muy probable que el click se logre.
En VISUALATIN, al abordar una campaña publicitaria de Adwords, utilizamos un método de trabajo que nos ha dado buen resultado:
- Descomponer la campaña en ejes temáticos, según el mensaje o concepto, el público al que está dirigido, etc.
- Generar una campaña para cada eje, volcando en cada uno las palabras clave que serán relevantes.
- Desdoblar la campaña en dos partes: Red de búsqueda (avisos que se mostrarán cuando el usuario utilice el buscador e ingrese en él alguna de nuestras palabras clave). Red de display (avisos que se mostrarán en los sitios afiliados a Google AdSense y que podemos seleccionar cuando configuramos nuestra campaña).
- Utilizar para cada campaña una serie de avisos donde se aborde al público objetivo con su lenguaje habitual, pero buscando generar un enfoque creativo en la medida que lo permitan las limitadas partes editables de un aviso.
- Monitorear día a día, optimizando y preguntándonos el por qué del éxito o fracaso de cada aviso y mejorándolo.
Si la campaña se basa en un producto o servicio más o menos interesante, también impacta directamente en nuestro CTR.
